Buongiorno a tutti,
oggi vorrei condividere l’impiego arbitrario delle recensioni su Google, Trustpilot, portali/motori di ricerca e similari.

Le recensioni sono uno strumento straordinario.

Ci consentono di farci un’idea su un ristorante, un servizio di trasporto in Papa Nuova Guinea, un tour operator, il pizzaiolo sotto casa.
Non da meno, un’impresa di pulizie come la nostra, la CMZ di Monza e Brianza.
In data 2 marzo, quasi alle dieci di sera, riceviamo la pubblicazione di una recensione della quale riportiamo fedelmente ed integralmente il testo.
Restiamo basiti, non esiste una sola azienda a livello interplanetario, che dopo avere investito un importante percentuale del fatturato in pubblicità, non risponda ad una chiamata per un preventivo.
Lo scopo nell’esserci, sui motori di ricerca, è proprio quello di incrementare il fatturato, non quello di scartare potenziali clienti.
Sarebbe suicida, un atto discriminatorio che selezioni i clienti dal tono di una telefonata, appartenenza religiosa, colore dei capelli.
I preventivi sono quanto di meglio si possa ricevere in una azienda, in special modo quelli che arrivino ad una impresa di pulizie, che, solitamente, si affida al solo passaparola.
Veniamo al dunque.
Perché recensire pubblicamente senza avere avuto una reale esperienza con il recensito?
Cosa spinge questi haters a pubblicare con veemenza, commenti diffamatori, lesivi, pesanti, falsi?
A nostro avviso, è proprio il livore latente.
Insoddisfazione sul lavoro, problemi familiari, oppure semplicemente per il piacere di farlo.
Il potere divino di potere giudicare, cambiare razza, mentalità, decidere se far vivere o uccidere.
Storicamente un periodo del genere lo abbiamo già passato.
Stiamo ovviamente estremizzando, pur ritenendo che siano uno strumento troppo inflazionato, nel bene o nel male.
Le recensioni sono utilissime, nessuna obiezione. Lunga vita.
Questo signore, si è permesso di affondare la nostra reputazione.
Abbiamo i testi delle mail, gli screenshot delle telefonate perpetrate.
Si è subito defilato e lo stesso comportamento lo ha tenuto con altra azienda nostra concorrente, senza averli nemmeno mai contattati.
Abbiamo chiamato stamane gli altri fortunati della recensione a due stelle di questa signore, Local Guide livello 8.
Il tutto si è risolto con una risata reciproca ed un sano “pazienza”, ridiamoci sopra.
Stiamo perdendo il valore della comunicazione simultanea, della diplomazia, del contatto umano.
Ciao, oggi divorziamo. Perché?
Prima di scrivere, cerchiamo sul posto di esprimere una nostra opinione.
Alcuni, magari i più timidi non se la sentono? Nessun problema. Scrivano prima la recensione e poi, a spiegazione ricevuta, ribadiamola e togliamola.
Non è tutto dovuto, ma è lecito invocare al contraddittorio.
La recensione, di per se è già una sentenza, purtroppo il diritto di replica non la toglie.
Le persone con un buon spirito critico la leggono facendone tesoro, altri, leggono solo le 2 stelle.
Lascio a voi controdeduzioni di quanto sotto.
Grazie per il tempo vorrete dedicare alla lettura.

2/3/2026
Marco S.
Local Guide • • 1789 foto375 recensioni
starstarstarstarstar 17 ore fa Novità
Sono stati contattati con la richiesta di un preventivo, hanno preteso le foto dell’ intera casa viste dall’ interno ma senza farsi più sentire. L’esperienza, anche breve, è stata negativa.

CIEMMEZETA.IT • IMPRESA DI PULIZIE MONZA
Proprietario
10 min fa
Marco buonasera, sono Alessandro Mozzati, il titolare.
Chi lavora sbaglia, altrimenti sarebbe un mondo perfetto, non trova? Solitamente mi attivo per verificare l’eventuale disguido, quando modo e forma restino sempre nel reciproco rispetto e fedeltà dei fatti realmente accaduti. È forzare la “penna” che interrompe un dialogo costruttivo. Per penna evidentemente intendo la tastiera, che, senza richiamarci per sollecitare il preventivo, ha preferito utilizzare arbitrariamente. Lei è sicuro di non avere mai ricevuto telefonate da parte nostra? Lo sa che il cellulare di una collega esce con il numero anonimo poichè non abilitato alle chiamate entranti?
Domani in ufficio farò chiarezza con le colleghe, ma solo per un mio puntiglio. Può capitare ed a quanto pare è capitato. Mi fido della sua buona fede. Poco gradisco il suo “hanno preteso foto”. I preventivi sono per noi un costo importante che lei non ha sostenuto. Le foto ci servono per quantificare il lavoro senza dovere uscire. A mio avviso, una sua semplice telefonata di sollecito ci avrebbe consentito di attivarci in tal senso. Vede, il mondo ormai gira cosi. Che danno le abbiamo provocato? Quale disservizio? Oggi è lunedì, probabilmente le sarebbe arrivato domani o forse non lo so. Bastava una telefonata e ci saremmo scusati, io in primis o forse le avremmo detto che il suo telefono fosse risultato offline o occupato. Cosi invece, con la scure della recensione, lei ha troncato un rapporto che avrebbe potuto essere reciprocamente vantaggioso. Mi dispiace questa sua durezza, più del mio errore a dirgliela tutta. Il mondo gira cosi. Tolleriamo poco e pretendiamo troppo e ci permettiamo di giudicare senza fermarci stando sul treno, sempre in corsa. Come si può stroncare la reputazione di una società con una considerazione senza averne testato la serietá sul campo? Marco, io ci metto la faccia, ogni giorno. Pago questo mio errore con le sue due stelle. Quanto livore, da scrivere alle 22 ad una impresa di pulizie. Chi leggerà la mia risposta, spero, si farà corretta opinione della CMZ ed anche di lei. Buone cose.

Buongiorno, la notte porta consiglio. Come ampiamente previsto, le mie colleghe mi hanno appena girato le mail con le quali le richiedevano immediatamente un contatto poiché sempre irraggiungibile telefonicamente. Dopo i nostri solleciti lei, ed in malo modo, troncava la conversazione via mail scrivendo “che se non eravamo interessati potevamo lasciare stare”. In effetti, le mie colleghe, professioniste rodate da anni, in autonomia decidevano, visti i suoi modi poco ortodossi, di non procedere al rapporto commerciale mai instaurato con lei. Aggiungo io – a ragione -. Io stesso, adesso, ho provato a chiamarla senza successo sul suo cellulare. Resta implicito che avendone le prove e per iscritto, mi troverò costretto a dovere difendere i miei interessi in altre e più opportune sedi, la sua è stata una recensione lesiva, faziosa, pretestuosa, ingannevole e falsa.

Marco nel frattempo, muovendomi affinché si ponga maggiore attenzione nel recensire aziende sane e corrette come la mia, ho visto quanto lei abbia scritto sempre ieri al mio concorrente, che ho prontamente contattato e personalmente e telefonicamente. Addirittura loro ,da lei, non sono mai stati contattati. Ça va sans dire…

2025, che fatica!

Bilancio del 2025?

Che fatica!

Vorrei condividere qualche mia personale considerazione. Un anno, il 2025, fatto di staffette, con partenze fulminee, traguardi contesi, ripartenze,  false partenze.

Tutto sommato positivo, ma come anticipato nel titolo, che fatica.

Recentemente veniamo contattati per formulare preventivi nelle realtà più disparate. Aziende che vogliono dimezzare gli interventi, richieste di disponibilità orarie complesse, mancanza totale di fiducia nei confronti di noi operatori nel cleaning, inserimento nei contratti di operazioni insostenibili economicamente, penali. Il tutto per rate orari che oscillano tra i 20 ed i 30 €/ora iva esclusa.

Come possiamo pulire senza chiavi, ad orari concomitanti con la presenza del cliente, per poi sentirci dire che la presenza concomitante è fastidiosa?

Il malumore generale, come spesso accade, si riversa sulle imprese di pulizie e spesso sugli operatori. Malcontento in azienda, si trasforma in una lotta all’addetto dell’impresa di pulizie.

Ci siamo abituati, fa parte del nostro dna. Quello che ora sorprende e la diffidenza che riscontriamo.

Sistemi biometrici all’ingresso, orari stringenti, refrattarietà alle multietnie, spesso rappresentate da persone bisognose, con stipendi modesti, gran lavoratori.

Una diffidenza generata dalla ricerca del minor prezzo, che incide sulla qualità e poi, inesorabilmente sulla qualità.

Ho già affrontato in diverse occasioni questo tema. Il costo delle imprese di pulizie.

Recentemente sono entrato nei servizi di una catena di fast food con presenza sul territorio a livello mondiale. No, non era il McDonald’s, per dovere di cronaca.

Un odore pazzesco, pavimento appiccicoso, frutto di lavaggi errati con prodotti ad altro residuale ed in concentrazione sbagliata, utilizzo di mop con carica batterica importante… Potrei scriverne per una pagina…

Sono uscito e mi sono detto: “caspita non solo in CMZ PULIZE CIVILI E INDUSTRIALI tagliano il budget”.

Constatare che anche nelle banche, nei centri commerciali, nelle catene di palestre e di diverso tipo e categoria merceologica, siano in atto importanti tagli sulla qualità, mi conforta.

Dove vogliamo arrivare però?

Per questo, il 2025 è stato un anno difficile.

Clienti persi per puntiglio, clienti acquisiti stanchi del precedente fornitore che poi cosi malaccio non era, clienti nuovi, privati o aziendali.

In alcune situazioni, quelle per noi assimilabili al concetto della linfa vitale, dove il rapporto umano e la serietà ancora costituiscono uno “zoccolo duro” imprescindibile, fortunatamente non si parla di prezzi o di tirare sempre la corda.

Un 2025 con percezioni complesse, previsioni difficili.

Luce in fondo al tunnel per il 2026? Si, io la penso cosi.

Che però non sia un camion in contromano…

Cimici dei letti, una lotta infinita per i disinfestatori e le imprese di pulizie

In vacanza ormai, non è difficile incontrarle ormai ovunque. Hotel da 5 stelle o BnB, appartamenti in affitto o pensioni.

Recenti sondaggi effettuati da società specializzato lo hanno appena confermato.

Le troviamo ovunque, purtroppo, contrariamente a ciò che si possa pensare, non dipende dal grado di pulizie, siano esse effettuate professionalmente da una impresa di pulizia o privatamente.

Sono chiamate pulci del viaggiatore, le cimici dei letti (Cimex lectularius),

Recentemente abbiamo disinfestato un piccolo appartamento. Erano ovunque, uova comprese, su cornici in legno dei quadri, prese elettriche, carta da parati, moquette, fessure, mobili, crepe, abiti, arredi o valigie.

Questi piccoli insetti si nutrono di sangue umano e sono attive soprattutto di notte. Sono attratti dal calore e dall’anidride carbonica emanata dalle persone mentre dormono, lasciano sulla pelle segni evidenti e pruriginosi.

Non è difficile verificarne la presenza, in primis le punture, a seguire piccoli puntini di sangue consecutivi (escrementi di sangue coagulato), insetti morti o vivi, uovo o mute.

Sono tenaci, coriacee, in ambiente idoneo, possono durare anche 3 mesi senza cibarsi.

Fortunatamente, al di la del “fastidio” procurato dalle punture, non veicolano malattie gravi.

Precisiamo che le cimici dei letti non siano dotate di ali, quindi il percorso dalla fonte al nascondiglio è intuibile anche se non sempre prevedibile

Oltre ai trattamenti chimici, molto laboriosi ed invasivi, nelle strutture che lo consentano, viene effettuato il trattamento ad alte temperature. La temperatura dell’ambiente, con appositi riscaldatori, viene portata tra i 45° ed i 58°.

Come comportarsi dunque?

Non trascurare il problema alle prime avvisaglie. Contattare subito l’impresa di pulizie per opportuni accorgimenti e il disinfestatore di fiducia.

CMZ, impresa di pulizia e disinfestazioni, sarà lieta di fornirvi entrambi i servizi nel territorio di Monza e Brianza, Milano e provincia e Rapallo

Le Divergenze di Opinione sulle Tempistiche Necessarie per un Lavoro di Pulizia: Il Punto di Vista del Cliente e dell’Impresa di Pulizie

Quando si parla di lavori di pulizia, in particolare per le piccole e medie imprese o privati, è facile pensare che si tratti di un’attività semplice e che, quindi, il tempo necessario per completare il lavoro sia relativamente ridotto. Tuttavia, le divergenze tra la percezione del cliente e quella dell’impresa di pulizie riguardo le tempistiche possono generare incomprensioni e conflitti. Queste differenze di opinione sono spesso legate a fattori che, purtroppo, non sono immediatamente visibili a chi non è del settore.

La Visione del Cliente: Un Lavoro Semplice e Rapido

Per molte piccole e medie imprese, il lavoro di pulizia viene visto come un’attività quotidiana e poco complessa. Si tratta, infatti, di un servizio che non richiede competenze specializzate, almeno nella percezione del cliente. Pulire un ufficio o un ambiente commerciale sembra, agli occhi di chi non lavora nel settore, un’attività che può essere portata a termine in breve tempo e con una semplice attrezzatura. Questo porta spesso a una minimizzazione delle tempistiche necessarie.

Inoltre, per i clienti che gestiscono piccole realtà, il budget destinato alle pulizie è spesso limitato. La percezione che le pulizie siano un servizio “di routine” fa sì che venga chiesto al fornitore di ridurre al minimo il tempo impiegato, con l’aspettativa che le operazioni vengano completate velocemente e con il minimo sforzo possibile.

La Visione dell’Impresa di Pulizie: Tra Costi e Logistica

D’altra parte, l’impresa di pulizie ha una visione completamente diversa della situazione. Sebbene il lavoro di pulizia possa sembrare semplice, ci sono molteplici fattori logistici e operativi da considerare. Primo fra tutti, il trasporto. Gli operatori devono utilizzare mezzi di trasporto per portare attrezzature e materiali necessari a svolgere il lavoro, e questi mezzi hanno un costo significativo. A ciò si aggiungono i tempi di spostamento, che possono variare in base alla distanza tra la sede dell’impresa di pulizie e il luogo in cui deve essere effettuato il lavoro.

Inoltre, le imprese di pulizie devono considerare il tempo necessario per organizzare il lavoro, coordinare i membri del team e garantire che le attrezzature siano in buone condizioni. Il numero di persone da impiegare e la qualità dei materiali necessari (detergenti, macchinari, attrezzature specializzate) sono solo alcuni degli aspetti che influenzano il tempo di lavoro.

Infine, non bisogna dimenticare che, sebbene le pulizie possano sembrare una “routine”, ogni ambiente ha le sue peculiarità. La complessità di ogni singolo lavoro può variare: un ufficio piccolo potrebbe richiedere meno tempo rispetto a un’area commerciale più grande o a un condominio. La varietà degli spazi e delle superfici da trattare comporta la necessità di personalizzare l’approccio, senza ridurre il tempo in modo artificioso.

Le Conseguenze di una Sottovalutazione delle Tempistiche

Quando il cliente sottovaluta il tempo necessario per completare un lavoro di pulizia, ciò può portare a una serie di problematiche. In primo luogo, si rischia di non ottenere la qualità desiderata. Ridurre troppo i tempi può significare un lavoro frettoloso, con risultati inferiori alle aspettative. Allo stesso modo, l’impresa di pulizie, per rispettare le tempistiche imposte, potrebbe dover sacrificare la qualità del servizio, creando un circolo vizioso di insoddisfazione.

Inoltre, se il cliente non comprende i costi associati ai trasporti e alle operazioni logistiche, potrebbe non essere disposto a riconoscere un adeguato compenso per il lavoro svolto. Questo non solo mette a rischio la sostenibilità dell’impresa, ma può anche compromettere il rapporto di fiducia tra il cliente e il fornitore.

L’importanza di una Comunicazione Chiara

Per evitare incomprensioni e divergenze, è fondamentale che ci sia una comunicazione chiara tra il cliente e l’impresa di pulizie sin dall’inizio. È essenziale che il fornitore spieghi in modo trasparente le tempistiche necessarie, tenendo conto non solo delle dimensioni dell’ambiente da pulire, ma anche dei costi aggiuntivi legati ai trasporti, alla logistica e alla manutenzione delle attrezzature.

D’altra parte, il cliente dovrebbe cercare di comprendere che un lavoro di pulizia di qualità richiede tempo e risorse. È importante che entrambe le parti abbiano aspettative realistiche, in modo che il risultato finale sia soddisfacente per entrambe le parti. Solo così sarà possibile instaurare un rapporto di lunga durata basato sulla fiducia reciproca.

Conclusione

Le divergenze di opinione sulle tempistiche di un lavoro di pulizia sono un tema delicato, ma facilmente risolvibile attraverso una buona comunicazione. Le piccole e medie imprese devono comprendere che i fornitori di servizi di pulizia devono affrontare costi e sfide logistiche che vanno oltre la semplice attività di pulizia. Allo stesso modo, le imprese di pulizia devono riuscire a spiegare e giustificare i tempi e i costi in modo chiaro, per evitare malintesi e garantire una relazione di lavoro sana e proficua. CMZ impresa di pulizie civili ed industriali con sedi a Monza e Rapallo, fa della comunicazione la base di ogni rapporto instaurato e da instaurare. Contattateci!

Aspettativa per gravi motivi di salute

31 Ottobre 2024 tratto da GSANEWS

E’ molto interessante, per il settore delle imprese di pulizie/multiservizi/servizi integrati, caratterizzata come è noto da un’altissima incidenza della manodopera, la sentenza della Corte di Cassazione n. 27446 del 23 ottobre scorso, in cui i giudici di legittimità hanno chiarito alcuni importanti “nodi” relativi all’istituto dell’aspettativa per malattia.

L’accaduto analizzato dai giudici

Il fatto riguarda un’operatrice sanitaria (infermiera), ma è facilmente applicabile anche al nostro settore: quest’ultima, in regime di aspettativa causa malattia, si vedeva intimare dal datore un licenziamento con preavviso -nel corso dei 18 mesi di aspettativa- per non aver prodotto giustificazioni delle assenze: in sostanza il licenziamento aveva carattere disciplinare, in ragione del fatto che la lavoratrice non avrebbe presentato, dopo i primi con cui aveva ottenuto l’aspettativa, ulteriori certificati medici che giustificassero il prolungarsi dell’assenza. La dipendente dunque impugnava il provvedimento, dando luogo a un lungo iter giudiziario.

La parola alla Cassazione

Il recesso, convalidato in primo grado di giudizio, è stato dichiarato illegittimo in Appello, trovando le resistenze della società datrice. In sede di legittimità, dunque al terzo grado, la Cassazione sez. Lavoro ha sostanzialmente accolto la tesi della lavoratrice: in sostanza ha chiarito che durante il periodo di aspettativa per malattia non retribuita -concesso dal datore in casi particolarmente gravi- non matura l’anzianità di servizio, ma resta in capo al lavoratore il diritto alla conservazione del posto di lavoro per il periodo massimo di 18 mesi. A tale proposito, visto che i giudici fanno riferimento in sentenza anche alla contrattazione collettiva di comparto, segnaliamo per le nostre imprese che il trattamento di malattia è disciplinato nel Ccnl multiservizi vigente (in scadenza il 31 dicembre di quest’anno) all’art. 51, che per le aspettative richiama le leggi vigenti.

Non è necessario continuare a presentare i certificati

Arriviamo però al punto centrale, quello cioè relativo alla necessità di presentare i certificati medici successivamente alla concessione dell’aspettativa: la Cassazione ha affermato che durante il periodo di aspettativa per malattia non retribuita non sussiste alcun obbligo per il lavoratore che ne usufruisce di trasmettere all’ente concedente ulteriori certificati medici per giustificare la propria assenza.

L’argomentazione della Corte

Secondo gli Ermellini infatti “occorre considerare che durante il periodo di aspettativa per malattia non retribuita è indubbio che il rapporto di lavoro entra in una fase di quiescenza (non matura l’anzianità di servizio), durante la quale l’unico diritto che residua in capo al lavoratore è quello alla conservazione del posto di lavoro per il periodo massimo di 18 mesi, e il periodo di aspettativa è concesso dal datore di lavoro solo dopo aver vagliato preventivamente la sussistenza di condizioni di salute “particolarmente gravi” e per un periodo predeterminato. I certificati medici giustificativi, pertanto, sono prodotti, come nella specie, dal lavoratore e vagliati dal datore di lavoro prima di concedere il diritto ad assentarsi dal lavoro con conservazione del posto”. Si ribadisce dunque che i certificati sono presentati prima, e appunto allo scopo del vaglio datoriale, e non è dunque necessario continuare a ripresentarli.

Le differenze con il comporto

I giudici si sono poi concentrati sulle differenze che intercorrono fra le assenze regolate dal comporto e quelle relative all’aspettativa per gravi motivi di salute: se nel primo caso continua a maturare l’anzianità di servizio e il lavoratore mantiene il diritto al pagamento della retribuzione, per quanto in misura ridotta, il periodo di aspettativa interrompe la maturazione dell’anzianità e non è retribuito. Si legge in sentenza: “I certificati medici giustificativi sono prodotti, come nella specie, dal lavoratore e vagliati dal datore di lavoro prima di concedere il diritto ad assentarsi dal lavoro con conservazione del posto”. Per tali ragioni la dipendente si è vista dunque reintegrare sul luogo di lavoro, con condanna dell’azienda alle spese di lite. Attenzione dunque alla corretta applicazione delle norme e dei contratti.

Link sent. Cassazione 27446 del 23 ottobre 24

Link CCNL Multiservizi

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PATENTE A CREDITI. OPERATIVO DA OGGI IL PORTALE DELL’ISPETTORATO DEL LAVORO PER LA RICHIESTA DELLA PATENTE ENTRO IL 31 OTTOBRE. PUOI FARE DA SOLO, VEDI IL VIDEOTUTORIAL. PER OTTOBRE BASTA UN’AUTOCERTIFICAZIONE: ECCO IL MODULO

Da martedi 1° ottobre tutte le aziende – i lavoratori autonomi, e le imprese individuali ANCHE SENZA DIPENDENTI che operano “fisicamente” nei cantieri temporanei o mobili, dovranno obbligatoriamente dotarsi della cd Patente a Crediti. 

Senza la Patente a Crediti o la ricevuta di invio della PEC dell’Autocertificazione NON si potrà accedere ai cantieri.

Rientrano nel campo di applicazione fabbri, impiantisti termoidraulici, impiantisti elettrici, ecc., se operanti all’interno di cantieri edili.. Sono esclusi i soggetti che nei cantieri effettuano mere forniture o prestazioni di natura intellettuale (ingegneri, architetti, geometri) e le imprese in possesso dell’attestazione di qualificazione SOA, in classifica pari o superiore alla III.

Il portale ufficiale dell‘Ispettorato Nazionale del Lavoro per effettuare la richiesta di rilascio della Patente a crediti è operativo anch’esso dal 1° ottobre.

Fino al 31 ottobre le imprese hanno due possibilità:

1. inviare dalla propria PEC, utilizzando il modello che puoi scaricare QUI,  un’autocertificazione sostitutiva concernente il possesso dei requisiti (art. 27. c.1  DLgsl 81/08). L’indirizzo PEC a cui inviare il modello è: dichiarazionepatente@pec.ispettorato.gov.it
2. Importante stampare la ricevuta di invio della PEC che potrebbe essere richiesta in sede di accessi ai cantieri.

La trasmissione della autocertificazione/dichiarazione sostitutiva inviata mediante PEC:

• ha efficacia fino alla data del 31 ottobre 2024
• vincola l’operatore a presentare la domanda per il rilascio della patente mediante il portale dell’Ispettorato nazionale del lavoro entro la medesima data.

1. compilare immediatamente la domandaper la Patente a Crediti sul Portale dell’Ispettorato Nazionale del Lavoro. Indispensabile SPID o CIE. Puoi fare da solo sei il titolare o il rappresentante legale, altrimenti puoi chiedere aiuto o delegare Unione Artigiani.

VEDI QUI il video tutorial dell’Ispettorato Nazionale del Lavoro.

LEGGI QUI le istruzioni tecniche per la compilazione della domanda.

COSA ACCADE A PARTIRE DAL 1° NOVEMBRE

• non sarà possibile operare in cantiere in forza della trasmissione della autocertificazione/dichiarazione sostitutiva a mezzo PEC,
• sarà indispensabile aver effettuato la richiesta di rilascio della patente tramite il portale.

Verificate preventivamente, se richiesti, con i tuoi Consulenti del Lavoro e Commercialisti o presso il tuo contabile di riferimento presso Unione Artigiani, lo stato di DURC Inps Inail e Cassa Edili e DURF (documento unico di regolarità fiscale).

Il DURF è necessario solo se, come appaltante, affidi appalti caratterizzati da prevalente utilizzo di manodopera PRESSO la sede di attività del committente utilizzando beni strumentali del committente, con valore dell’appalto a partire da 200.000 €.

ATTENZIONE!

CHE COSA ACCADE SE SI DICHIARI IL FALSO: PATENTE REVOCATA PER UN ANNO

“La patente è revocata in caso di dichiarazione non veritiera sulla sussistenza di uno o più requisiti  (VEDI QUI SOTTO), accertata in sede di controllo successivo al rilascio. Decorsi dodici mesi dalla revoca, l’impresa o il lavoratore autonomo può richiedere il rilascio di una nuova patente (…)”.

Il provvedimento di revoca della patente è adottato dall’ Ispettorato sulla base di un accertamento in ordine alla assenza di uno o più requisiti dichiarati inizialmente.

Il venir meno di uno o più requisiti in un momento successivo – ad esempio l’assenza del DURC – non potrà incidere sulla sua utilizzabilità, ferme restando le altre conseguenze di carattere sanzionatorio o di altro tipo previste dall’ordinamento.

Devono richiedere la Patente a crediti anche le imprese e i lavori autonomi stranieri che operano nel territorio nazionale.

Sono esclusi coloro che effettuano mere forniture o prestazioni di natura intellettuale (es. ingegneri, architetti, geometri)

Ricordiamo i requisiti:

• iscrizione alla Camera di commercio, industria, artigianato e agricoltura;
• adempimento, da parte dei datori di lavoro, dei dirigenti, dei preposti, dei lavoratori autonomi e dei prestatori di lavoro, degli obblighi formativi previsti dal decreto legislativo 9 aprile 2008, n.81;
• possesso del documento unico di regolarità contributiva incorso di validità;
• possesso del DURC documento di valutazione dei rischi, nei casi previsti dalla normativa vigente;
• possesso de DURF, la certificazione di regolarità fiscale, di cui all’articolo 17-bis, commi 5 e 6, del decreto legislativo 9 luglio 1997, n. 241, nei casi previsti dalla normativa vigente;
• avvenuta designazione del responsabile del servizio di prevenzione e protezione, nei casi previsti dalla normativa vigente.

Il possesso dei requisiti di cui alle lettere a), c) ed e) è attestato tramite autocertificazione.

QUI puoi scaricare il DM 132/2024 (G.U. 20 settembre 2024 n. 221) con cui si regolamentano le modalità di presentazione della domanda per il conseguimento della patente per le imprese e i lavoratori autonomi.

QUI puoi scaricare la Circolare dell’Ispettorato Nazionale del Lavoro con i profili applicativi per il rilascio della patente a crediti.

QUALI INFORMAZIONI CONTERRÀ LA PATENTE A CREDITI?

Ai sensi del D.M. n. 132 del 18 settembre 2024 la patente contiene le seguenti informazioni:

• a) dati identificativi della persona giuridica, dell’imprenditore individuale o del lavoratore autonomo titolare della patente;
• b) dati anagrafici del soggetto richiedente la patente;
• c) data di rilascio e numero della patente;
• d) punteggio attribuito al momento del rilascio;
• e) punteggio aggiornato alla data di interrogazione del portale;
• f) esiti di eventuali provvedimenti di sospensione della patente a seguito di infortunio da cui deriva la morte o un’inabilità permanente del lavoratore ai sensi dell’art. 27, comma 8, del D.lgs. n. 81/2008;
• g) esiti di eventuali provvedimenti definitivi, di natura amministrativa o giurisdizionale, ai quali consegue la decurtazione dei crediti della patente di cui all’art 27, comma 6, del D.lgs. n. 81/2008.

AFFITTI BREVI TURISTICI: ONLINE LA BANCA DATI STRUTTURE RICETTIVE. COME FARE LA DOMANDA PER OTTENERE IL CIN E DA QUANDO SCATTANO LE SANZIONI

Fonte: Unione Artigiani di Milano newsletter del 14/6/2024

Pubblicato dal Ministero del Turismo il decreto di interoperabilità tra Ministero, Regioni e Province autonome* della BDSR (Banca Dati Strutture Ricettive), il portale che censisce gli immobili/strutture destinati alle locazioni con affitti brevi o utilizzati per finalità turistiche e consente ai proprietari/gestori, sia privati e che operativi come impresa, di ottenere il rilascio del CIN.

Il CIN – ricordiamo – è il codice di otto caratteri univoco e identificativo per ogni immobile adibito a locazioni brevi. L’ottenimento del CIN è obbligatorio a partire da settembre 2024. Il CIN deve essere esposto all’esterno dell’immobile e in ogni annuncio di locazione.

Obiettivi: attraverso criteri omogenei a tutto il territorio nazionale, agevolare la trasparenza su tipologia alloggio, ubicazioni, capacità ricettiva, gestori/proprietari e i controlli, anche di tipo fiscale e di sicurezza.

* Prevista l’automatica ri-codificazione come CIN dei codici identificativi specifici già assegnati da regioni, province autonome e comuni, qualora abbiano già attivato delle procedure di attribuzione per le stesse unità immobiliari e strutture soggette al CIN.

COME FARE LA RICHIESTA DEL CIN

La piattaforma, già online a questo link e che sarà via aperta dal 1* settembre (dopo la sperimentazione in corso in Puglia e Veneto) a tutte le regioni d’Italia, consente di ottenere il CIN attraverso una procedura tutta digitale:

• il locatore o il titolare della struttura turistico-ricettiva presenta la domanda attraverso il form
• compila una dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà con
• i dati catastali dell’unità immobiliare o della struttura
•  la sussistenza della dotazione di dispositivi per la rilevazione di gas combustibili e di monossido di carbonio funzionanti, estintori portatili a norma di legge,
• in caso di attività gestita in forma imprenditoriale, i requisiti di sicurezza degli impianti prescritti dalla normativa statale e regionale vigente.

Disponibile anche un manuale d’uso per strutture ricettive. In alternativa, si può contattare l’assistenza.

DA QUANTO PARTONO E A QUANTO AMMONTANO LE SANZIONI PER I SOGGETTI E LE STRUTTURE PRIVE DI CIN

Gli obblighi, le sanzioni e le altre disposizioni contenute all’art. 13-ter del decreto-legge n. 145/2023 saranno applicabili solo a partire dal sessantesimo giorno successivo alla pubblicazione nella Gazzetta Ufficiale, prevista non oltre il 1° settembre 2024, dell’Avviso attestante l’entrata in funzione della BDSR su scala nazionale.

Chiunque propone o concede in locazione, per finalità turistiche o per locazioni brevi, unità immobiliari o porzioni di esse prive di CIN:

• sanzione pecuniaria da 800 a 8.000 euro, in relazione alle dimensioni della struttura o dell’immobile

Mancata esposizione del CIN all’esterno dello stabile:

•  da 500 a 5.000 euro, in relazione alle dimensioni della struttura o dell’immobile, per ciascuna struttura o unità immobiliare per la quale è stata accertata la violazione.

Mancata indicazione del CIN negli annunci:

• da 500 a 5.000 euro, in relazione alle dimensioni della struttura o dell’immobile, per ciascuna struttura o unità immobiliare per la quale è stata accertata la violazione.

Se attività esercitata in formazione imprenditoriale, in caso di assenza dei requisiti di sicurezza e mancata presentazione della SCIA:

• da 2.000 a 10.000 euro, in relazione alle dimensioni della struttura o dell’immobile.

Mancanza dei dispositivi per la rilevazione di gas e/o estintori:

• da 600 a 6.000 euro per ciascuna violazione accertata.